Verifikacija na The Residence Casino traži tri dokumenta
Za potpunu verifikaciju na The Residence Casino trebate tri stvari: osobni identifikacijski dokument s fotografijom, selfie na kojem držite taj dokument te bankovni izvod ili režijski račun kao dokaz adrese. To je cijela lista — ništa više, ništa manje.
Potpuni KYC postaje obvezan kad ukupni doživotni depoziti prijeđu 5.000 EUR ili kod bilo kojeg zahtjeva za isplatu. Drugim riječima, provjeru možete odgoditi dok ne odlučite podići sredstva, no isplata neće krenuti dok dokumenti nisu odobreni.
Postupak postoji da zaštiti vaš račun i spriječi prijevaru. Podsjećamo i da je igra dopuštena isključivo osobama starijima od 18 godina, pa je identitet koji učitavate uvijek vaš vlastiti.
Odgovorna igra uz verifikaciju na The Residence Casino
Verifikacija nije samo administrativni korak — ona potvrđuje da iza računa stoji punoljetna osoba i štiti vas od zloupotrebe identiteta. Igra je dopuštena isključivo osobama od 18 i više godina.
Ako osjetite da igra prestaje biti zabava, zatražite pomoć. U Hrvatskoj je dostupna Info linija za ovisnosti (HZJZ) na broju 0800 2000 70 te na https://www.hzjz.hr. Naša podrška radi 24/7 putem live chata i e-pošte i pomoći će vam oko svakog koraka provjere.
Trajanje provjere i što se događa nakon slanja dokumenata
Nakon što zaprimimo sva tri dokumenta, naš tim ih pregledava i javlja vam ishod. Ako nešto nedostaje ili je nejasno, zatražit ćemo ponovno učitavanje točno onog dokumenta koji je problematičan, pa postupak ne morate ponavljati iz početka.
Dok je verifikacija u tijeku, nastavite se nositi sa stranicom normalno. Preporučujemo da KYC dovršite ranije — ne tek u trenutku kad želite isplatu — jer tada sredstva krenu bez čekanja. Za metode i tijek isplata pogledajte plaćanja na The Residence Casino.
Zašto zatražimo dokumente i prije isplate
Kad ukupni depoziti prijeđu 5.000 EUR, provjera postaje obvezna neovisno o tome planirate li podizati sredstva. To je standardni dio sigurne igre i obavit ćete ga jednom.
Priprema dokumenata prije prve isplate na The Residence Casino
Najpraktičniji savjet je jednostavan: skupite sva tri dokumenta u mapu prije nego što uopće zatražite isplatu. Tako izbjegavate zastoj u trenutku kad najviše želite da novac stigne brzo.
Provjerite da su datoteke čitljive, u boji i aktualne. Isti ID koji učitate kao identifikacijski dokument mora biti i na selfieju — tako provjera prolazi u jednom krugu. Minimalni depozit na The Residence Casino iznosi 10 EUR; detalje o uplatama i bonusu pokrivaju bonusi na The Residence Casino.