Verifizierung bei The Residence Casino im Überblick
Für die volle Verifizierung bei The Residence Casino benötigen wir drei Dokumente: einen amtlichen Lichtbildausweis, ein Selfie, auf dem Sie diesen Ausweis halten, sowie einen Kontoauszug oder eine Nebenkostenrechnung als Adressnachweis. Reichen Sie diese sauber und lesbar ein, ist Ihr Konto schnell freigeschaltet.
Warum wir Ihre Identität prüfen
Die Prüfung schützt Ihr Konto, verhindert Identitätsmissbrauch und erfüllt gesetzliche Sorgfaltspflichten. Wir fordern die Unterlagen spätestens dann an, wenn Ihre aggregierten Einzahlungen über die Lebensdauer 5.000 EUR übersteigen oder Sie eine Auszahlung beantragen. Deshalb empfehlen wir, die Verifizierung früh zu erledigen – dann hält später nichts Ihre Auszahlung auf.
Verschlüsselter Ablauf im Kundenkonto
Der gesamte Ablauf findet verschlüsselt in Ihrem Kundenkonto statt. Angaben zur Technik dahinter beschreiben wir auf unserer Seite zur The Residence Casino Sicherheit.
So laden Sie Ihre Dokumente bei The Residence Casino hoch
Der Upload dauert nur wenige Minuten und läuft komplett im Konto ab. Halten Sie die Dateien vorab bereit, am besten als Foto oder gescanntes PDF.
Schritt für Schritt zum Upload
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an – wie das geht, zeigt die Seite The Residence Casino Login.
- Öffnen Sie den Bereich für Konto und Verifizierung.
- Wählen Sie die Dokumentart aus: Lichtbildausweis, Selfie mit Ausweis oder Adressnachweis.
- Laden Sie die passende Datei hoch und prüfen Sie, ob alles scharf und vollständig sichtbar ist.
- Senden Sie die Dokumente ab und warten Sie auf unsere Rückmeldung.
Rückmeldung nach der Prüfung
Sie erhalten eine Nachricht, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Hakt etwas, sagen wir Ihnen genau, welches Dokument wir erneut benötigen.
Prüfdauer und Zeitpunkt der KYC bei The Residence Casino
Vollständige, gut lesbare Unterlagen beschleunigen die Prüfung spürbar. Wir bearbeiten eingereichte Dokumente, sobald sie bei uns eingehen, und melden uns über Ihr Konto zurück.
Diese Auslöser starten die KYC-Prüfung
Zwei Situationen lösen die volle KYC-Prüfung aus: Ihre gesamten Einzahlungen überschreiten 5.000 EUR, oder Sie stellen eine Auszahlungsanfrage. Dann muss die Verifizierung abgeschlossen sein, bevor Geld das Konto verlässt. Deshalb lohnt es sich, nicht bis zur ersten Auszahlung zu warten.
Einzahlungen und Hilfe durch den Support
Die Mindesteinzahlung bei The Residence Casino beträgt 10 EUR – Details zu Methoden und Abläufen finden Sie unter The Residence Casino Zahlungen. Unser Support steht rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail bereit, falls Sie beim Hochladen Hilfe brauchen.
Verantwortungsvolles Spiel begleitet die Verifizierung
Die Verifizierung ist auch ein Moment, in dem wir sicherstellen, dass nur Volljährige spielen. Behalten Sie Ihr Spiel im Blick und nutzen Sie bei Bedarf die Limit- und Pausenfunktionen in Ihrem Konto bei The Residence Casino.
Brauchen Sie Unterstützung beim Thema Glücksspiel, hilft die BZgA kostenlos und anonym unter 0800 1 372 700 sowie über check-dein-spiel.de. The Residence Casino wird von BlockBets Entertainment Limitada (Costa Rica) betrieben und ist von der Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, unter der Lizenz-Nr. ALSI-202412013-FI1 lizenziert und reguliert; das deutsche Selbstsperrsystem OASIS gilt für Anbieter mit deutscher Lizenz.